TÍTULO

NOMBRE CORTO

DESCRIPCIÓN

Servicios ofrecidos

a69_f19

Ejercicio

Fecha de inicio del periodo que se informa

Fecha de término del periodo que se informa

Nombre del servicio

Tipo de servicio (catálogo)

Tipo de población usuaria y/o población objetivo (Redactados con perspectiva de género)

Descripción del objetivo del servicio (Redactado con perspectiva de género)

Modalidad del servicio

Enumerar y detallar los requisitos (Redactados con perspectiva de género)

Documentos requeridos, en su caso (Redactados con perspectiva de género)

Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial

ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial

Tiempo de respuesta

ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Plazo con el que cuenta el sujeto obligado para prevenir al solicitante

ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención

ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Vigencia de los avisos, permisos, licencias, autorizaciones, registros y demás resoluciones que se emitan

Área en la que se proporciona el servicio y los datos de contacto
Tabla_350710

ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio

ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Monto de los derechos o aprovechamientos aplicables, en su caso, o la forma de determinar dicho monto, así como las alternativas para realizar el pago. En su caso, especificar que es gratuito

Sustento legal para su cobro

Lugares donde se efectúa el pago

Fundamento jurídico-administrativo del servicio

Derechos de la población usuaria ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio (Redactados con perspectiva de género)

ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio

ESTE CRITERIO APLICA A PARTIR DEL 02/07/2021 -> Información adicional del servicio, en su caso (Redactada con perspectiva de género)

Otro medio que permita el envío de consultas y documentos
Tabla_566093

Lugar para reportar presuntas anomalias
Tabla_350701

Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o al sistema homólogo

Área(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualizan la información

Fecha de actualización

Nota

2025

01/01/2025

31/03/2025

Atención turistica en temporada vacacional

Directo

Público en general y/o turistas

Dar atención a las y los ciudadanos que llegue a los modulos de información de cada atractivo turistico

Presencial

1. Llegar a los modulos de información, en cada atractivo turistico 2. Pedir información sobre lo que ofrece

INE

Aproximadamente 3 dias

Semanal

36045508

Ningun objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio

Gratuito

No se tiene un sustento legal para su cobro

No hay lugares donde se efectúa el pago

No existe un fundamento jurídico-administrativo del servicio

Acudir a la Secretaría General Municipal

36045508

Dirección de Turismo y Pueblo Mágico/Secretaría de Fomento al Desarrollo Económico

10/04/2025

Toda vez que en el area no se trabaja con formateria no se tiene un Hipervínculo a los formatos respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por lo tanto no se cuenta con Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial en cuanto a la celda X No se requiere de ninguna información que deberá conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del servicio, ademas de que no se necesita Ninguna información adicional del servicio, El Municipio aun se encuentra en proceso de incorporaese al catálogo nacional y en consecuencia no se tiene el Hipervínculo Al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites Y Servicios O Al Sistema Homólogo

2025

01/01/2025

31/03/2025

Promoción y difusión de los atractivos turisticos y culturales del municipio

Directo

Público en general y/o turistas

Realizar cualquier acto de difusión a traves de redes sociales y medios de comunicación, asi como asisitir a eventos culturales y turísticos

Presencial

1. Tener mamparas en atracativos turisticos 2. Subir a redes sociales los servicios que se brindan y a su vez los atractivos turisticos con los que cuenta Zempoala, pueblo mágico.

No se requiere algun documento

Aproximadamente 3 dias

Semanal

36045509

Ningun objetivo de la inspección o verificación, en caso de que se requiera para llevar a cabo el servicio

Gratuito

No se tiene un sustento legal para su cobro

No hay lugares donde se efectúa el pago

No existe un fundamento jurídico-administrativo del servicio

Acudir a la Secretaría General Municipal

36045509

Dirección de Turismo y Pueblo Mágico/Secretaría de Fomento al Desarrollo Económico

10/04/2025

2025

01/01/2025

31/03/2025

Realizar reuniones con los prestadores de servicios turisticos

Directo

Las, los y les prestadores de servicios

Hacer reuniones con las y los prestadores de servicio, donde se tomen en cuenta diversos temas que se vallan a tratar

Presencial

1. Buscar las y los prestadores de servicios turisticos que tengamos a la carpeta, de acuerdo a su giro 2. Tomar en cuenta puntos de su interes y a su vez escuchar sus inquietudes

Placa de funcionamiento

Aproximadamente 2 dias

Mensual

36045510

Tener comunicación con los prestadores de servicios turisticos, generando una relación entre prestadores y gobierno

Gratuito

No se tiene un sustento legal para su cobro

No hay lugares donde se efectúa el pago

No existe un fundamento jurídico-administrativo del servicio

Acudir a la Secretaría General Municipal

36045510

Dirección de Turismo y Pueblo Mágico/Secretaría de Fomento al Desarrollo Económico

10/04/2025

2025

01/01/2025

31/03/2025

Capacitación a prestadores de servicio turistico de foma virtual y presencial

Directo

Las, los y les prestadores de servicios

Dar a conocer las capacitaciones disponibles que se dan a traves de SECTUR Hidalgo, siendo de forma presencial o virtual

Virtual/presencial

1. Proporcionar a las y los prestadores de servicios turisticos y hacerles saber de las capacitaciones que brinda la secretaria de turismo estatal 2. Enlasarlos en dichas capacitaciones

Placa de funcionamiento

Aproximadamente 2 dias

Mensual

36045511

Los prestadores de servicios esten capacitados y a su vez actualizados en temas relacionados al turismo

Gratuito

No se tiene un sustento legal para su cobro

No hay lugares donde se efectúa el pago

No existe un fundamento jurídico-administrativo del servicio

Acudir a la Secretaría General Municipal

36045511

Dirección de Turismo y Pueblo Mágico/Secretaría de Fomento al Desarrollo Económico

10/04/2025

2025

01/01/2025

31/03/2025

Realizar visitas presenciales para el registro de las empresas en el catalogo de prestadores de servicios turistico

Directo

Las, los y les prestadores de servicios

Dirigirse a los establecimientos, darles a conocer dicho registro e invitarlos a ser participes del catalogo

Presencial

1. Llegar directamente a establecimientos 2. Hacerles saber lo que es el catalogo de prestadores de servicios turisticos

Placa de funcionamiento

Aproximadamente 2 dias

Mensual

36045512

Esten dados de alta en el catalogo de prestadores de servicios turisticos, para que el visitante que llegue tenga ciertos conocimientos para llegar a establecimientos que esten dentro de su plan de viaje

Gratuito

No se tiene un sustento legal para su cobro

No hay lugares donde se efectúa el pago

No existe un fundamento jurídico-administrativo del servicio

Acudir a la Secretaría General Municipal

36045512

Dirección de Turismo y Pueblo Mágico/Secretaría de Fomento al Desarrollo Económico

10/04/2025

2025

01/01/2025

31/03/2025

Asesoría y orientación a emprendedores y MIPyMES sobre apoyos gubernamentales

Indirecto

Población en general mayores de 18 años emprendedores, dueños de negocios o empresas, pertenecientes al Municipio de Zempoala

Fortalecer la capacidad de las MIPyMES para enfrentar crisis sanitarias y promover hábitos saludables en la comunidad

Presencial

1. Nombre completo 2. Edad 3. Domicilio 4. Teléfono 5. Pertenecer al Municipio de Zempoala 6. Ser emprendedor o MIPyME 7. Contar con un negocio 8. Mayor de 18 años

1. Documentos oficiales (INE, CURP, comprobante de domicilio) 2. Documentos requeridos por cada programa gubernamental

El tiempo de respuesta depende de la apartura de convocatorias

No existe un plazo, ya que se brinda la asesoría el mismo día que acuden

No se da plazo ya que el solicitante brinda sus datos y/o requisitos en la atención el mismo día

No se cuenta con una vigencia ya que el servicio se brinda durante todo el año, salvo que dependa de la exista una convocatoria

36045506

No se requiere de ninguna inspección o verificación

Es un servicio totalmente gratuito

Es un servicio totalmente gratuito, por tal motivo no hay un sustento legal para su cobro

No hay un lugar donde se efectué el pago ya que es un servicio gratuito

Programa Anual Operativo de la Secretaría de Fomento al Desarrollo Económico

Acudir con la Secretaria General Municipal

Datos personales de los emprendedores y de las MIPyMES

No se requiere de información adicional del servicio

36045506

Dirección de Industria y Comercio Municipal/Secretaría de Fomento al Desarrollo Económico

10/04/2025

No se requiere de ningún formato respectivo(s) publicado(s) en medio oficial, por tal motivo no se llena tampoco el campo de Última fecha de publicación del formato en el medio de difusión oficial, El Municipio aun se encuentra en proceso de incorporaese al catálogo nacional y en consecuencia no se tiene el Hipervínculo al Catálogo Nacional de Regulaciones, Trámites y Servicios o al Sistema Homólogo

2025

01/01/2025

31/03/2025

Promoción y desarrollo económico

Directo

Población en general, buscadores de empleo, emprendedores y empresas pertenecientes al Municipio de Zempoala

Aumentar la competitividad y las ventas de las MIPyMES locales mediante el uso estratégico de las redes sociales

Presencial

1. Existencia de vacantes 2. Nombre de vacante ofertada 3. Información acerca de la vacante ofertada (requisitos y/o prestaciones) 4. Datos de contacto de la empresa 5. Pertenecer al Municipio de Zempoala 6. Nombre Completo 7. Edad 8. Domicilio 9. Teléfono 10. Correo Electrónico 11. Escolaridad 12. CURP

No se requiere de ningún documento

El tiempo de respuesta depende de las vacantes generadas por las MIPyMES y para cursos de capacitación el tiempo de respuesta depende de la disponibilidad de los instructores para dar el curso

No existe un plazo específico ya que se realiza la vinculación con las empresas y depende de ellas

No se lleva a cabo un plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención

No se cuenta con una vigencia ya que el servicio se brinda durante todo el año, salvo que dependa de la exista una convocatoria

36045507

No se requiere de ninguna inspección o verificación

Es un servicio totalmente gratuito

Es un servicio totalmente gratuito, por tal motivo no hay un sustento legal para su cobro

No hay un lugar donde se efectué el pago ya que es un servicio gratuito

Programa Anual Operativo de la Secretaría de Fomento al Desarrollo Económico

Acudir con la Secretaria General Municipal

Datos generales de personas, de buscadores de empleo y empresas generadoras de las vacantes

No se requiere de información adicional del servicio

36045507

Dirección de Industria y Comercio Municipal/Secretaría de Fomento al Desarrollo Económico

10/04/2025